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제목 교환 및 반품 안내
작성자 주문잇 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-11-04
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  • 조회수 144


교환 및 반품 안내


- 상품 수령후 7일이내에 사이트에서 교환 또는 반품 신청 해주세요

  (저희쪽에서 접수건 확인하고 최초 1회 택배회수 접수 해드리고 안내문자 보내드립니다)

- 회수기사님 방문하시면 메모지에 상세내용 기재후 동봉해서 보내주세요

  (교환 상품명, 색상 등 / 불량 위치 / 단순변심 등)

- 고객님께서 직접 택배를 보내실경우 "한진택배" 착불로 보내주시면 됩니다

  (타택배 이용시 추가비용이 발생할수 있습니다)

- 교환 및 반품 상품 저희쪽으로 입고되면 확인하고 처리해드립니다

  (메모 없이 상품만 보내시는경우 교환/반품/불량여부 등 바로 확인이 안되서 처리가 지연될수 있습니다)


- 주소불명이나 연락처 미기재시 반송된 제품의 왕복택배비(6000원)는 구매자 부담입니다

- 단순변심에 의한 반품이나 교환시 왕복택배비(6000원)는 구매자 부담입니다

- 모니터에 휴대폰 환경에 따라 색상차이가 있을 수 있으니 무료 교환/반품 사유가 될 수 없습니다

- 사이즈는 재는 사람이나 위치에 따라 1~3cm의 차이가 있을 수 있으니 무료반품 사유가 될 수 없습니다

- 구매후 발송전 선택 변경 사항은 배송전 고객센터로 연락하셔야 변경이 가능합니다

- 제품을 착용하셨거나 훼손, 오염이 있을시엔 반품이나 교환이 불가능하며 세탁을 하신 경우에도 제외됩니다

- 제품 초기불량/오배송인경우 100% 교환 및 환불이 가능합니다

  (단, 초기불량일 경우에도 착용하셨거나 세탁,훼손,오염 시에는 반품에서 제외됩니다)



교환 및 반품 불가 사항


- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여

  포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

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고객센터 전화번호 : 010-6333-3428

- 평일 오전 09:00 ~ 오후 6:00
- 점심 오후 12:00 ~ 오후 1:00
- 토 / 일 / 공휴일 휴무

교환/반품 주소 : 08217 서울특별시 구로구 경인로53길 15 (구로동) 중앙유통단지 라-3428 

배송비 입금 계좌 : 신한 110-209-187303 예금주: 이상민(주문잇)



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